Rujukan Laman

Terma dan Syarat ong918 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform ong918 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dikemaskini secara berkalaHak akaun dilindungiPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXSokongan dalam Bahasa MelayuTerpakai di wilayah yang disokong
ong918 Terma dan Syarat ong918 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ong918, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ong918 untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana fasal…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ong918.
Telegram Rasmi Ikuti saluran Telegram ong918 untuk mendapat pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemaskini, dan hubungi…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

ong918 mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Berikut adalah enam perkara utama yang kami laksanakan untuk memastikan pengalaman anda selamat dan terkawal penuh.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

Platform ong918 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menyesuaikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan kuat untuk akaun ong918 anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis anda.

Penutupan Akaun dan Permohonan

Untuk menutup akaun ong918 anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 3-5 hari bekerja dan mengesahkan melalui e-mel.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun ong918 berkaitan terma dan syarat platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat ong918 adalah perjanjian perundangan antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan bagi semua akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, ong918 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di laman ong918.org. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung pada bila-bila masa.

Sebagai pemegang akaun ong918, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat, menutup akaun anda, dan mendapatkan penjelasan tentang sebarang fasal terma yang tidak jelas melalui saluran sokongan kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ong918 serta dasar pemprosesan penyedia pembayaran masing-masing di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun ong918 anda. Baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami setelah siasatan dalaman selesai dijalankan.

Anda boleh menghubungi pasukan ong918 melalui sembang langsung dalam platform, e-mel sokongan, atau saluran Telegram rasmi kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat.